A Amazon anunciou a chegada ao Brasil do Amazon Now, um serviço de entregas programado para levar produtos essenciais e itens de mercearia em até 15 minutos ao cliente. O serviço começa a operar nesta terça-feira (03) e será implantado de forma gradual, inicialmente em oito cidades brasileiras.
A iniciativa será viabilizada por meio de uma parceria com a Rappi, a gigante colombiana de entregas rápidas. No ano passado, a Amazon adquiriu uma fatia da companhia com o objetivo de aumentar sua força frente a concorrentes locais como o Mercado Livre.
No Brasil, a Rappi vem focando no modelo de entregas rápidas e ultrarrápidas para competir com rivais como o iFood, que também realiza delivery de farmácias e mercados. Em entrevista ao Startups em 2024, o CEO da Rappi no Brasil afirmou que a empresa assumiu uma postura “Turbo-first” para garantir o crescimento do app no longo prazo.
Para isso, a empresa investiu em tecnologia, implementando mais inteligência no raio de distribuição e no picking dos pedidos.
Em 2025, porém, o iFood decidiu acirrar a disputa e lançou uma nova modalidade de entrega rápida: o Turbo, que leva os pedidos até os clientes em até 20 minutos, em qualquer categoria do app, desde restaurantes até produtos de farmácia e pet shop.
Os dois apps concorrem ainda com a Daki, a startup de entregas de supermercado que inaugurou o modelo de delivery ultrarrápido no Brasil.
Com a entrada da Amazon nesse jogo, o mercado de entregas rápidas ganha mais um player de peso, oferecendo produtos frescos, congelados, perecíveis, entre outros itens de uso diário, como produtos de limpeza, pet shot e cuidados com bebês.
Em conversa com jornalistas, Juliana Sztrajtman, CEO da Amazon no Brasil, afirmou que o mercado brasileiro se tornou uma prioridade para a big tech, e que “é hoje a maior prioridade de investimento”.
O Amazon Now estreou por bairros selecionados em São Paulo, e a cobertura deve se estender gradualmente até 9 de março para outros mercados, incluindo Rio de Janeiro, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife e Belo Horizonte.
Os produtos elegíveis aparecem com selo específico na plataforma, e o processo de compra usa um carrinho e checkout próprios, separados das compras regulares.
Pagamentos podem ser feitos por cartão de crédito ou Pix, e há um valor mínimo para cada pedido. Membros Prime têm frete grátis, enquanto outros clientes pagam R$ 5,49 de taxa de entrega. Como promoção de lançamento, todos os pedidos serão isentos de taxa de serviço.
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