O Centro Hospitalar Universitário Sainte-Justine, no Canadá, modernizou a própria infraestrutura de segurança física. O projeto permitiu ampliar a visibilidade das operações e ganhar eficiência na resposta a incidentes.
A instituição de quase 300 mil metros quadrados de área construída e cerca de 10 mil funcionários recebe 300 mil visitantes anualmente. E tinha como desafio lidar com sistemas de segurança fragmentados, o que dificultava uma visão clara e em tempo real do que acontecia em diferentes áreas da instituição.
Eram quase 100 câmeras de vigilância, com apenas parte acessível a partir do Centro de Operações de Segurança (SOC). Além disso, os sistemas de videomonitoramento, controle de acesso e alarmes funcionavam de forma independente. O cenário se tornou mais complexo quando o hospital construiu uma nova ala materno-infantil, com aumento da área total em cerca de 65%.
Para sustentar esse crescimento, a instituição passou a buscar uma plataforma unificada e que facilitasse a gestão. Escolheu o Security Center Omnicast, da Genetec. Baseada em arquitetura aberta, a solução permitiu centralizar o gerenciamento do videomonitoramento e criar bases para a unificação de outros sistemas de segurança ao longo do tempo.
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Atualmente, mais de 800 câmeras são gerenciadas a partir de quatro centros de controle e postos de vigilância distribuídos pelo campus. A arquitetura aberta possibilitou a reutilização de câmeras analógicas Panasonic antigas já instaladas, além da incorporação de centenas de novas câmeras da Bosch.
Segurança do paciente
Segundo os envolvidos no projeto, a ampliação da visibilidade também melhorou a rotina de médicos e enfermeiros. Eles passaram a utilizar o sistema para monitorar áreas críticas, como o pronto-socorro, em tempo real. Essa visibilidade permitiu identificar aglomerações ou pacientes que demandam atenção imediata, acelerando decisões.
A modernização da segurança foi concebida como projeto contínuo. Com o videomonitoramento unificado, o hospital planeja avançar na incorporação de sistemas de controle de acesso, alarmes e automações, todos gerenciados a partir de uma única interface.
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