A deeptech brasileira Forlex, especializada no desenvolvimento de IA para o setor jurídico, anunciou nesta terça-feira (26) o lançamento da LIVIA Cidadão, uma assistente jurídica gratuita voltada ao público geral e integrada ao WhatsApp. O movimento vem na esteira de uma parceria com a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), na qual a startup disponibilizou sua plataforma de IA, chamada LIVIA, para toda a base de 1,5 milhão de profissionais de todo o país inscritos na Ordem.
Agora, a nova ferramenta foi criada para responder, em linguagem simples e fora do “juridiquês”, dúvidas de cidadãos sobre direitos trabalhistas, INSS (Instituto Nacional do Seguro Social), FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) e até os impactos da Reforma Tributária no cotidiano dos brasileiros.
O anúncio também ocorre menos de um mês depois de a Forlex assinar um acordo de US$ 32 milhões com a Amazon Web Services (AWS) para ampliar sua infraestrutura tecnológica. Um dos objetivos da parceria era justamente possibilitar o avanço dos modelos próprios de inteligência artificial desenvolvidos pela empresa para análise de textos jurídicos, contratos, peças processuais, documentos e evidências.
A escolha pelo WhatsApp como canal principal não foi aleatória. Além de ser altamente utilizado no Brasil, a plataforma, segundo a Forlex, amplia o acesso de pessoas com deficiência, especialmente usuários com limitações de fala ou mobilidade, o que ajuda a tornar o atendimento jurídico mais inclusivo.
Em comunicado, a deeptech mencionou que a LIVIA Cidadão funciona como uma “porta de entrada” para orientação jurídica básica, permitindo que qualquer pessoa tire dúvidas sem precisar de conhecimento técnico em Direito. A solução utiliza conexão com bases de 81 tribunais brasileiros para fornecer suas respostas.
“A reforma tributária deve aumentar significativamente a necessidade de informação jurídica acessível para a população e para pequenos negócios. O brasileiro vai conviver com novas regras, mudanças em cobrança, serviços e consumo, mas sem necessariamente compreender os impactos disso no cotidiano. A LIVIA Cidadão surge para traduzir essa complexidade em uma linguagem prática e acessível”, aponta Daniel Bichuetti, cofundador, co-CEO e CTO da Forlex.
Vale ressaltar que a plataforma não fará análise de casos concretos nem emitirá pareceres, petições ou recomendações processuais. Segundo a Forlex, a proposta é que a ferramenta funcione como uma camada inicial de orientação jurídica, sem substituir a atuação de advogados.
“A maioria das pessoas só procura orientação jurídica quando o problema já saiu do controle. A LIVIA Cidadão foi criada para funcionar antes disso: como uma camada de informação acessível, simples e gratuita, ajudando o cidadão a entender o que a lei diz e, principalmente, quando ele realmente precisa procurar um advogado”, complementa o cofundador.
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