A startup catarinense Loopia, especializada em agentes de IA para e-commerce e marketplaces, anunciou a captação de uma rodada Seed de R$ 6,5 milhões. O valor pode chegar a R$ 8,5 milhões, se forem atingidos alguns gatilhos de crescimento.
O aporte foi liderado pela Parceiro Ventures, que entra pela primeira vez no cap table da empresa como parceira estratégica, com o compromisso do aporte adicional de até R$ 2 milhões.
Também participaram da rodada os fundos Quartzo, Funses I (o Fundo Soberano do Estado do Espírito Santo), ACE Founders e ABVC Latam, todos já investidores desde o Pré-Seed de R$ 3,7 milhões levantado em fevereiro de 2025.
Fundada em 2024 por Tiago Vailati (CEO) e Anderson Fantini (CTO), a Loopia entra agora no segundo ano de operação. Em 2025, a empresa cresceu 25 vezes e está na fase de escala, com foco em ampliar a força comercial, avançar para clientes enterprise e expandir o ecossistema de canais onde seus agentes operam.
Essa é a segunda empresa fundada por Tiago, que aos 25 anos criou a Hiper, uma
startup de software para gestão de pequenos varejistas. A empresa foi adquirida pela Linx (Stone) em 2019 por R$ 50 milhões, e Tiago permaneceu à frente do negócio até 2022.
Para fundar a Loopia, o empreendedor se uniu a Anderson, que em 15 anos de experiência no setor de tecnologia esteve à frente de mais de 100 projetos de software, em diferentes segmentos.
A plataforma da Loopia centraliza atendimento, marketing e operações de múltiplos canais — WhatsApp, marketplaces como Mercado Livre, TikTok Shop, Amazon, Shopee, Magalu, Kabum, Casas Bahia, MadeiraMadeira e plataformas de loja própria como Shopify — em um único ecossistema. Os agentes respondem em menos de 30 segundos, 24 horas por dia, e atuam em toda a jornada do consumidor: do pré-venda ao pós-venda, incluindo rastreamento, recuperação de carrinho e suporte.
Segundo Tiago, os recursos captados serão direcionados ao desenvolvimento de produto, expansão do ecossistema de canais e crescimento da operação. A meta é escalar pelo menos cinco vezes nos próximos 18 meses.
“Temos construído agentes que sabem trabalhar onde o e-commerce acontece de fato. Começamos abraçando os grandes marketplaces e agora estamos expandindo para o e-commerce próprio e marketplaces de nicho”, explica o CEO.
Para a Parceiro Ventures, o que diferencia a Loopia de soluções concorrentes é a arquitetura. A plataforma foi desenvolvida nativamente com IA generativa, não como uma automação tradicional com uma camada de IA adicionada depois.
“Com IA, automação deixa de ser apenas resposta automática e passa a envolver contexto, priorização e execução de fluxos operacionais. A Loopia foi construída do zero com IA generativa, não é uma automação com uma camada de IA por cima, e os clientes confirmam que funciona na prática”, afirma Diane Zehil, vice-presidente da Parceiro Ventures.
A startup também integra o WhatsApp AI Startups Hub, programa de aceleração da Meta e WhatsApp, desde 2025.
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