O Claude, assistente de inteligência artificial da Anthropic, apresentou uma instabilidade global nesta quarta-feira (5), afetando usuários que tentavam acessar a plataforma, utilizar a API ou recorrer ao Claude Code.
Em sua página oficial de status, a Anthropic informou ter identificado a causa do incidente, que provocou um volume elevado de erros nos modelos Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 e Claude Sonnet 5.
“Identificamos a causa do aumento de erros nas solicitações aos modelos Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 e Claude Sonnet 5 e estamos trabalhando em uma correção. Forneceremos uma atualização assim que possível.”
Poucas horas depois, a empresa informou que havia implementado uma correção para o problema e que seguia monitorando a recuperação dos serviços.
Mesmo após o comunicado, usuários continuaram relatando dificuldades para acessar a plataforma ao longo do dia.
A instabilidade também se refletiu no Downdetector, que registrou um aumento nas notificações de usuários durante a manhã. Nas últimas 24 horas, 56% dos relatos estavam relacionados ao Claude Chat, 18% ao Claude Code e 14% ao site da plataforma.
O incidente desta quarta-feira se soma a outros registrados recentemente pela Anthropic. No histórico da página oficial de status, a empresa reportou episódios de “elevated errors” (aumento de erros) nos dias 25, 26, 29 e 30 de julho, além de outras ocorrências de degradação de desempenho e indisponibilidade de serviços.
Até o momento, a Anthropic não divulgou detalhes técnicos sobre a origem da falha nem informou quantos usuários foram afetados. A empresa segue acompanhando a recuperação dos serviços por meio de sua página oficial de status.
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