A Agendor alcançou um desempenho acima das expectativas para 2025. A empresa já havia registrado crescimento superior a 30% na receita recorrente em 2024, superando a marca dos R$12 milhões em faturamento. Para 2025, a meta inicial era expandir mais de 30%, mas a companhia já ultrapassou 40% de crescimento, com previsão de encerrar o período acima de R$18 milhões.
Desde sua fundação, em 2012, a Agendor mantém uma filosofia de crescimento orgânico, no qual prioriza se sustentar com o próprio fluxo de caixa, sem grandes aportes de capital de risco. Segundo os sócios da organização, foi esse modelo, baseado em rentabilidade desde o início e reinvestimento de receita em aquisição de clientes, que os permitiu atravessar cenários desafiadores, como a crise de 2016 e a pandemia em 2020, mantendo consistência nos resultados.
Nessas fases de crise econômica no mercado, a empresa driblou os problemas oferecendo incentivos para clientes que não conseguiam bancar a plataforma. Em alguns casos, contas foram congeladas por até um semestre, sem cobrança, permitindo que retomassem os pagamentos depois. Além disso, buscou-se manter o custo de captação em um nível saudável, garantindo payback rápido.
“Nosso crescimento sempre foi pautado na disciplina financeira. Priorizamos investimentos que realmente trazem retorno e abrimos mão do que não é essencial. Isso nos garantiu resiliência em momentos difíceis e nos permitiu chegar até aqui com uma operação saudável e rentável”, afirma Gustavo Paulillo, CEO da Agendor.
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IA, pessoas e CRM, o próximo ano da Agendor
Para adentrar em 2026, a Agendor fez o lançamento da Ava, solução de inteligência artificial (IA) conectada ao WhatsApp do vendedor para interagir proativamente nas conversas, identificar oportunidades de negócio e preencher automaticamente o CRM.
“A maior barreira de adoção do CRM é a necessidade de alimentação manual. Com a Ava, resolvemos esse ponto crítico, liberando o vendedor para focar no relacionamento e nas vendas”, explica Paulillo.
Atualmente, a Agendor conta com quase 6 mil clientes ativos e uma equipe de cerca de 70 colaboradores, com expectativa de chegar a 90 até o próximo ano. Conforme o CEO, a expansão dos times, se acontecer, será pontual, com aumento especial no setor de inteligência artificial. Enquanto isso, áreas já consolidadas, como CRM e comunicação via WhatsApp, seguem autossustentáveis.
Diante do cenário positivo, a Agendor projeta crescimento de receita maior que a necessidade de expansão da estrutura, mantendo a lógica de evolução sustentável que acompanha a empresa desde a origem e priorizando os colaboradores atuais. “Seguiremos com investimento nas pessoas: promoções internas, evolução e oportunidades para quem já está nos times”, declara o executivo.
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