O Banco do Brasil e a Visa anunciaram que realizaram no Brasil, na quarta-feira (11), sua primeira transação financeira agêntica, ou seja, usando agentes de IA autônomos. Segundo as partes, o processo usou a plataforma Visa Intelligent Commerce (VIC), que viabiliza compras iniciadas por agentes de IA em nome dos consumidores.-
Por enquanto, a transação foi feita em ambiente de produção controlado. Durante o processo, o cartão BB Visa do portador foi habilitado para o processamento da transação, permitindo que o agente de IA realizasse o pagamento em nome do cliente, com solicitação de autorização iniciada por meio da VIC. A autenticação, a tokenização e os controles de segurança foram suportados pela rede da Visa, “em conformidade com os padrões aplicáveis”.
O banco e a bandeira de cartões consideram que a experiência simboliza uma “nova etapa na evolução do e-commerce brasileiro”, no qual “consumidores autorizam agentes de IA a realizar etapas da jornada de compra dentro de parâmetros definidos por eles”. Segundo a Visa, agentes podem realizar busca de produtos e comparação de ofertas, iniciar pagamentos utilizando tokens (que substituiriam dados do cartão), tudo com autenticação integrada e monitoramento de risco em tempo real.
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Pedro Bramont, diretor de soluções de meios de pagamento e serviços do BB, diz em comunicado que o comércio agêntico “amplia a conveniência para os clientes, sem abrir mão da segurança e da confiabilidade tradicionais do BB”, e que o banco segue a tendência de “adoção massificada de IA pelo mundo”. Também que o teste com a Visa “reafirma o papel do banco como protagonista em novas soluções tecnológicas”.
O VIC da Visa promete tecnologia e APIs sobre infraestrutura da empresa para permitir transações iniciadas por agentes de IA em nome dos consumidores, além de conformidade com padrões de segurança e requisitos regulatórios. Também que agentes habilitem credenciais de pagamento Visa utilizando tokenização, autenticação e controles de segurança em tempo real gerenciados pela rede global da Visa, adaptados ao fluxo transacional iniciado por agentes.
“Esse movimento inaugura uma era de conveniência e eficiência sem precedentes, tornando essencial que empresas, consumidores e todos os participantes da cadeia de valor de pagamentos estejam preparados para se adaptar rapidamente a esse novo ‘mundo’, em que a inteligência artificial redefine padrões de consumo, competitividade e inovação no varejo digital”, defende Rodrigo Cury, presidente da Visa do Brasil.
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