A Docusign apresentou na última sexta-feira (30) um novo programa de parceiros. A iniciativa promete acelerar o crescimento e expandir oportunidades a partir da Docusign Intelligent Agreement Management (IAM), plataforma que sustenta as soluções da empresa.
Segundo a empresa, o programa foi concebido em torno de especializações, cursos e suporte de entrada no mercado. A ideia é “ajudar os parceiros a servir melhor aos clientes para aproveitar a oportunidade abrangente do IAM”. A ideia é capacitar parceiros como consultores e especialistas técnicos.
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“Essa é uma evolução que permite aos parceiros desempenhar um papel mais importante na jornada do cliente”, diz em comunicado Bronwyn Hastings, vice-presidente global de parcerias e alianças da companhia. “Os parceiros são vitais para capturar esta enorme oportunidade de IAM e estamos focados em construir um programa que apoie o sucesso do cliente a longo prazo por meio da experiência, confiança e serviços dos parceiros.”
Segundo Christiano Lucena, vice-presidente e diretor geral da empresa na América Latina, a empresa está “reinventando a forma como capacitamos o sucesso dos parceiros na América Latina”. E que as oportunidades nesse mercado dependem dos parceiros terem “um papel maior na jornada do cliente”.
Detalhes do programa
O novo programa de parceiros da organizaçãopromete especializações para vendas (incluindo IAM Core, IAM para Vendas e IAM para CX) e atendimento (CLM). Existem ainda três modalidades distintas – Construir, Vender e Prestar Serviços – com benefícios pensados nesses três caminhos.
Os parceiros também podem acessar treinamento de IAM por meio da Docusign University com o IAM credenciamentos e certificações. Interessados podem saber mais no site do Programa de Parceiros.
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