Organizações com práticas mais maduras em inteligência artificial registram até 85% de satisfação com os investimentos feitos na tecnologia, enquanto as em estágios iniciais enfrentam dificuldades para obter resultados financeiros. A confiança em dados também aparece como diferencial: entre as companhias com ROI acima do previsto, 97% afirmam ter alta confiança na qualidade de suas informações.
Os dados fazem parte da edição mais recente do estudo AI Pulse, conduzido globalmente pela Protiviti com mais de mil líderes de negócios e tecnologia em 14 países. Entre as conclusões, a de que maturidade em IA e confiança em dados estão diretamente ligadas ao retorno sobre investimento e ao sucesso da tecnologia nas empresas.
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De acordo com Eduardo Maia, diretor de Tech Governance da Protiviti Brasil, uma governança de dados mitiga riscos e transforma vulnerabilidades em oportunidades de aprimoramento. “Ao reduzir vieses, qualificar algoritmos e proteger informações sensíveis, as organizações criam um ambiente mais confiável, no qual as expectativas de ROI tendem a ser alcançadas ou até superadas”, diz, em comunicado.
A pesquisa aponta para uma aceleração do uso de IA generativa e agentes autônomos: 23% das organizações já utilizam soluções de agentes, e 27% planejam adotá-los nos próximos seis meses.
A pesquisa foi conduzida em três etapas. Na primeira, entre março e abril de 2025, foram mil entrevistados, incluindo 176 executivos. Na segunda, entre maio e junho, foram 878 participantes, com mais de 140 conselheiros e executivos. Na terceira e última, em julho, foram 900 respondentes, entre eles 171 conselheiros e líderes de alta gestão.
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