Não é novidade para ninguém que a Hotmart deixou de ser só uma plataforma de venda de produtos digitais e passou a apostar em diversas frentes diferentes. Em 2025, o Startups noticiou as apostas da empresa em produtos físicos e inteligência artificial, estratégias reforçadas no começo de 2026, durante evento fechado no escritório da empresa na Vila Madalena, em São Paulo.
Agora, a companhia quer oferecer uma nova opção para seus criadores conseguirem, ainda mais, vender produtos digitais e físicos de forma online: o Hotmart Labs. Funciona como uma espécie de “marketplace” para os creators, na qual é possível acessar, testar e usar novas ferramentas e soluções desenvolvidas pela empresa — muitas delas ainda em fase experimental.
Na prática, o Labs atua como um hub de inovação, reunindo funcionalidades que podem ser incorporadas aos produtos ou até comercializadas separadamente, ampliando as possibilidades de monetização dentro da plataforma. O criador que se sentir interessado em alguma das soluções pode solicitar acesso, e, assim, seu nome ficará numa lista de espera até que ele possa (ou não) receber o acesso antecipado ao recurso.
Para ilustrar uma das soluções, Paulo Vendramini, CPO da Hotmart, trouxe como exemplo o recurso de avatares criados com IA. Durante apresentação no evento Hotmart Spark, realizado nesta terça-feira (31), o executivo contou que a funcionalidade chegou a ser aplicada no caso de um creator que precisava adaptar conteúdos longos e complexos em vídeos mais curtos e diretos, sem comprometer a qualidade do material.
A solução encontrada foi criar uma versão digital do próprio professor, com sua imagem e voz, capaz de resumir aulas, conectar módulos e reforçar os principais pontos (das quais os alunos mais tinham dúvidas) de forma mais didática. Assim, o avatar atua como um guia ao longo da jornada do aluno, tornando o consumo mais ágil, enquanto o conteúdo original segue disponível para aprofundamento, mostrando como a IA pode escalar a produção sem substituir o criador.
Além desse recurso, a Hotmart também destacou outras soluções baseadas em inteligência artificial dentro do Labs, como os agentes de vendas — capazes de interagir com potenciais clientes 24 horas por dia, tirando dúvidas, quebrando objeções e aumentando a conversão — e os chamados tutores inteligentes, que acompanham os alunos ao longo dos cursos, respondendo perguntas e gerando insights para que os criadores aprimorem seus conteúdos.
“Nosso agente de vendas já havia sido lançado, mas ele deu um salto de evolução na parte de treinamento, você pode customizar muito mais coisas e ter mais eficiência. Ele tá treinado no seu produto. Muitas vezes a pessoa olha a página e tem uma dúvida, mas deixa de lado. Se tiver alguém pra conversar 24 horas por dia, 7 dias por semana, você gera mais vendas. Então essa é uma das coisas que o nosso agente faz”, explica João Pedro Resende, CEO da Hotmart, em entrevista ao Startups.
Três grandes apostas da Hotmart para o futuro
Ainda segundo o CEO, a estratégia da Hotmart hoje está ancorada em três grandes pilares: inteligência artificial, produtos físicos e expansão internacional.
Embora sejam muitas frentes distintas sendo ampliadas ao mesmo tempo, João disse que todas têm peso relevante dentro do negócio, com a IA se destacando pelo impacto transversal sobre toda a operação.
“Para conciliar tantas apostas diferentes, temos um dono para cada aposta. Do ponto de vista de empresa, esse é o jeito. Você coloca alguma pessoa muito sênior para liderar aquela aposta, coloca uma meta clara, define objetivo e esse é o trabalho dela. Para ela, é uma aposta só e tem foco total naquilo. Mas para a empresa são muitas estratégias. São divisões diferentes”, esclarece.
O post Hotmart lança marketplace de soluções para creators apareceu primeiro em Startups.
