Uma pesquisa da KPMG revelada recentemente indica que a maioria dos executivos do setor de telecomunicações está otimista quanto ao futuro do setor. Para 83% dos CEOs, há perspectivas de crescimento, número 12% maior que o registrado em 2024, quando a pesquisa alcançou 74%.
Outra maioria, mas dessa vez de 71%, consideram a inteligência artificial uma prioridade de investimento. E 62% acreditam que o uso da IA trará impacto sobre as atividades das organizações.
Ainda segundo o mesmo estudo, 84% dos executivos disseram aguardar retorno sobre o investimento (ROI) em IA dentro de três anos. Para 64%, há desafios éticos na implementação da tecnologia, enquanto 59% apontaram que a disponibilidade de dados pode ser um obstáculo.
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Também aparecem na lista de desafios, para 57%, a comunicação sobre o impacto da tecnologia sobre as funções dos trabalhadores atuais, e 46% reconheceram a necessidade de envolver especialistas externos em IA para auxiliar na integração e atualização.
Sustentabilidade
Além da inovação tecnológica, o estudo aponta que 62% dos CEOs incorporaram a sustentabilidade nos negócios, e acreditam que ela será fundamental para as empresas a longo prazo. Outros 53% priorizaram a conformidade com os critérios ESG (sigla em inglês para ambiental, social e de governança) e a elaboração de relatórios para atender às expectativas dos investidores e dos órgãos reguladores.
Quase a metade (45%) disseram que estão comprometidos com ações para minimizar os impactos das mudanças climáticas.
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