O Grupo Stefanini, consultoria de tecnologia, anunciou mudanças em sua liderança e uma nova estrutura organizacional para as operações na América Latina. A companhia dividirá a região em dois blocos estratégicos: NOLA (México, América Central, Caribe e Espanha) e SOLA (Sul da América Latina), com o objetivo de ampliar a agilidade, fortalecer sinergias e oferecer experiências mais personalizadas aos clientes.
Com a mudança, Marcelo Ciasca, que liderou a operação brasileira nos últimos seis anos, assume o comando da região NOLA. No grupo há 24 anos, Ciasca atuou por 16 anos em operações latino-americanas, sendo oito deles como CEO regional. Segundo a empresa, agora ele terá a missão de consolidar a presença da Stefanini em mercados dinâmicos e de acelerar a expansão na Espanha.
Para sucedê-lo no Brasil, o grupo nomeou Marcus Piombo como novo CEO. Desde sua chegada à empresa, em 2019, Piombo ocupou cargos-chave como vice-presidente de Operações e diretor da Necxt, empresa da Stefanini especializada em customer services. Seu estilo de liderança, segundo o grupo, combina inovação, foco em resultados e experiência do cliente, pilares centrais para o crescimento da companhia no maior mercado da região.
“Segmentar a região em dois blocos nos permite responder com agilidade às demandas locais sem perder a sinergia global. Apostamos em líderes que conhecem profundamente o DNA Stefanini e que já demonstraram capacidade de entregar resultados consistentes em ambientes desafiadores”, afirma Marco Stefanini, fundador e CEO global da empresa.
Presente em 46 países, o Grupo Stefanini reforça com a novidade seu posicionamento AI-First, com operações mais integradas, colaborativas e adaptadas às necessidades de cada mercado.
