Toda empresa passa por esse dilema, independente do setor ou tamanho: um colaborador paga suas despesas com dinheiro do próprio bolso, guarda as notas e espera o reembolso por dias, às vezes semanas. Do outro lado, a equipe financeira classifica a despesa, verifica se está dentro da política, analisa o comprovante em busca de inconsistências. Um processo que é custoso, lento e vulnerável a erros ou fraudes.
Foi para resolver esse gargalo que a fintech ACG | PagCorp foi a pioneira ao lançar, há dez anos, o PagCorp, desenvolvido e pensado com e para os seus clientes. A solução, que consiste em sistema integrado a cartões Mastercard ilimitados e aplicativos, trouxe mais transparência e controle às despesas corporativas, com monitoramento em tempo real e visibilidade total das transações. Mas esse foi só o ponto de partida. Em 2025, o PagCorp avançou em duas importantes frentes: incorporou inteligência artificial para análise automatizada de gastos e lançou seu cartão de benefícios flexíveis, uma demanda crescente para os colaboradores e um diferencial estratégico na gestão de pessoas.
Entre as vantagens do PagCorp na gestão de gastos corporativos estão a agilidade e a autonomia oferecidas aos colaboradores e equipes nas compras e pagamentos em nome da empresa. A solução também simplifica a comprovação de despesas, que pode ser feita diretamente pelo aplicativo. Isso elimina a necessidade de o funcionário utilizar recursos próprios, evitando confusões entre contas pessoais e corporativas.
Para as empresas, o cartão corporativo é uma solução prática que facilita a organização da gestão financeira, permitindo o acompanhamento das despesas em tempo real, a definição de limites de gastos, o uso ilimitado de cartões e o aumento da transparência nas transações. Além disso, oferece insights para a redução de custos. A digitalização dos processos de aprovação e reembolso contribui para minimizar riscos de fraudes e erros humanos, tornando a gestão de gastos mais eficiente.
Outra vantagem é a configuração personalizada dos cartões, respeitando a política de gastos das empresas, como limites preestabelecidos, tipos de despesas permitidas e até mesmo horários para utilização. A hierarquia do sistema também possibilita níveis de acesso diferenciados de acordo com o cargo do colaborador. São mais de 160 funcionalidades executadas diretamente pelo gestor da empresa, como adquirir cartões, fazer transferências instantâneas, categorizar despesas, gerar relatórios e configurar uma política de gastos. Ao automatizar tarefas repetitivas e rotineiras, os gestores podem dedicar mais tempo à análise de dados e ao desenvolvimento de ações estratégicas.
O PagCorp ajuda empresas a prevenir casos de fraude e não entrar em estatísticas como a do relatório “Global Economic Crime and Fraud Survey”, da PwC, que revelou que 51% das organizações no mundo foram vítimas de fraudes em um período de dois anos. Outro estudo, o “2024 Report to the Nations”, da ACFE (Association of Certified Fraud Examiners), que analisou mais de 1.900 casos reais de fraudes corporativas em 138 países, aponta que as empresas perdem, em média, 5% do faturamento anual devido a fraudes internas — um prejuízo estimado em mais de US$ 5 trilhões globalmente. Desse total, até 21% estão ligadas ao reembolso de despesas corporativas.
Análise estratégica com a IA Bob
Em 2025, o PagCorp incorporou inteligência artificial ao sistema para tornar a solução ainda mais eficiente. Batizada de Bob, em homenagem ao fundador da companhia, Roberto Josua – que participou diretamente da idealização do projeto -, a IA é capaz de ler e interpretar automaticamente recibos e notas fiscais enviados pelos colaboradores. Em poucos minutos, o sistema cruza as informações declaradas com os dados reais do documento, identifica inconsistências, classifica a despesa por categoria e sinaliza itens fora da política da empresa, como o consumo de bebidas alcoólicas. Além de acelerar o processo, a IA aumenta a assertividade da análise e reduz o tempo gasto com validações manuais.
O funcionamento do Bob vai além do reconhecimento de texto. Ele interpreta o conteúdo do comprovante, associa os dados da transação e organiza tudo em categorias analíticas que facilitam uma visão estratégica das despesas. Como toda inteligência artificial, o Bob já está evoluindo para incorporar novas funcionalidades. A próxima atualização, que está em fase de testes, fornecerá insights e sugestões para os gestores financeiros, como identificar compras de um mesmo item feitas por diferentes áreas e recomendar o melhor preço de fornecedor para novas aquisições. Outra novidade, prevista para junho, é a integração do Bob ao WhatsApp, que permitirá a consulta de saldo e extrato e o envio do comprovante da despesa pelo aplicativo, facilitando o processo de reembolso.
Benefícios flexíveis ampliam autonomia dos colaboradores
A segunda novidade deste ano é o lançamento do PagCorp Benefícios. Segundo a Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH), 71% das empresas brasileiras estão reavaliando seus pacotes de benefícios e 50% já os consideram uma vantagem competitiva na atração e retenção de talentos. O PagCorp Benefícios permite que as empresas ofereçam, em um único cartão, até 12 categorias diferentes de benefícios, incluindo alimentação, refeição, mobilidade, educação, home office, cultura, saúde e bem-estar, entre outras.
O colaborador tem liberdade para escolher onde e como utilizar seu saldo, de acordo com suas necessidades, enquanto a empresa define quais categorias estarão disponíveis e estabelece valores e regras de uso, em conformidade com o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), que ainda permite abatimento de até 4% no Imposto de Renda devido pelas empresas.
Com melhor experiência para o usuário, já que o PagCorp opera na rede Mastercard e é aceito em mais de 18 milhões de estabelecimentos no Brasil, o colaborador pode inclusive fazer compras online e usar aplicativos de mobilidade. Para as organizações, isso elimina a necessidade de múltiplos fornecedores e cartões segmentados por categoria. Toda a gestão de benefícios passa a ser feita no mesmo sistema que concentra os demais gastos corporativos, simplificando a governança e reduzindo custos operacionais.
“Nossa meta é, começando pela área de pagamentos corporativos, desenvolver nos próximos anos um ecossistema digital inteligente, flexível e fácil de usar para agregar de forma constante inovação e tecnologia às empresas. Estamos sempre atentos para pensar o futuro e prontos para dar o próximo passo”, explica Liliane Josua Czarny, sócia e co-CEO da ACG | PagCorp. Entre as novidades está o lançamento do PagCorp Premiações, para pagamento de gratificações e premiações corporativas.
O volume de transações gerenciadas pela empresa saltou de R$ 1,7 bilhão, em 2021, para R$ 12 bilhões em 2024. Atualmente, a fintech conta com uma carteira de mais de 5 mil clientes ativos, dos mais diversos portes e segmentos.
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