Enquanto mais de 17 mil pessoas circulam entre demonstrações de inteligência artificial (IA), agentes autônomos, experiências imersivas e conteúdos espalhados pelos mais de 26 espaços do Sapphire 2026, em Orlando, nos Estados Unidos, existe uma brasileira liderando toda a engrenagem que faz o principal evento global da SAP funcionar.
Morando em São Paulo, mas conectada diariamente a times nos Estados Unidos e na Europa, Odélia Avny, diretora global de eventos da SAP, lidera uma das operações mais complexas do calendário global da companhia: o Sapphire Orlando, evento que reúne cerca de 180 patrocinadores e uma estrutura operacional que mobiliza até 1,5 mil pessoas na montagem.
A dimensão impressiona. Mas talvez o mais interessante esteja justamente nos bastidores. Segundo a executiva, o planejamento consome cerca de nove meses antes da abertura oficial. Existe um time de aproximadamente cem pessoas dedicado continuamente ao projeto, enquanto outras centenas entram na reta final para transformar o centro de convenções em uma espécie de cidade temporária da tecnologia corporativa. “É um trabalho praticamente contínuo. Quando termina uma edição, a próxima já começou”, conta Odélia.
A trajetória da executiva na SAP ajuda a explicar por que acabou assumindo uma posição tão estratégica. Odélia começou trabalhando com eventos no Brasil, passou por áreas ligadas a branding e produtos, incluindo Ariba, até migrar para a estrutura global da empresa. Hoje, soma cerca de 19 anos de carreira na companhia.
Muito além da cenografia
Em uma indústria acostumada a destacar CEOs, engenheiros e executivos de produto, existe um movimento interessante acontecendo nos bastidores dos grandes eventos corporativos: experiências deixaram de ser apenas “cenografia” e passaram a funcionar como extensão direta da estratégia de negócios. E isso aparece a todo momento no Sapphire.
Não por acaso, a edição deste ano foi desenhada para tornar a IA menos abstrata e mais tangível. Agent Labs, showcases interativos e experiências inspiradas até em futebol e Copa do Mundo foram pensadas para aproximar conceitos técnicos da realidade prática dos clientes. “Transformamos conceitos complexos em algo palpável. O cliente precisa sentir como aquela tecnologia impacta a vida dele e o negócio dele”, explica. A lógica por trás é transformar tecnologia em experiência memorável.
O desafio, porém, vai muito além da criatividade. “Lidar com pessoas” aparece como o principal obstáculo em operações dessa escala, segundo a própria executiva. Coordenar fornecedores, áreas globais, expectativas internas, patrocinadores e clientes exige uma combinação rara entre visão estratégica, operação e capacidade política.
Os números ajudam a dimensionar a complexidade quase industrial da operação: mais de 25 mil sanduíches distribuídos apenas no primeiro dia e cerca de 38 mil litros de café consumidos em um dia e meio de evento, dados já de 2026. Até detalhes aparentemente simples, como alimentação, ganharam status estratégico. “Evento é experiência do começo ao fim. Às vezes, algo aparentemente pequeno impacta totalmente a percepção das pessoas”, diz Odélia.
Segundo a executiva, a escolha de Orlando também não acontece por acaso. Além da infraestrutura e da flexibilidade dos espaços, a cidade funciona como um hub natural para a América Latina, algo particularmente relevante para a SAP, que possui uma operação extremamente forte na região. Custos operacionais, logística aérea e acessibilidade influenciam diretamente a decisão. Os latino-americanos já representam um dos principais públicos do evento, atrás apenas dos norte-americanos e canadenses.
Em um dos eventos mais importantes do setor global de tecnologia corporativa, palco em que a SAP anuncia sua visão sobre IA, empresa autônoma e futuro dos ERPs, existe uma brasileira desenhando não apenas a operação, mas também a forma como essas mensagens chegam ao mercado. E isso diz muito sobre o espaço que profissionais brasileiros passaram a ocupar nas estruturas globais da tecnologia.
*A jornalista viajou a convite da SAP
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